En Ritzmontrealconcierge (en adelante, "el sitio web"), accesible desde ritzmontrealconcierge.com, la privacidad de los visitantes es una prioridad. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona al navegar o interactuar con este portal cultural e histórico.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos proporcionados voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que incluya en formularios de contacto o consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas o solicitudes de información.
• Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio web.
• Generar estadísticas anónimas sobre el uso del portal (analítica web).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar las cookies.
• El interés legítimo de mantener y mejorar este recurso educativo e histórico.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en su caso.

4. Almacenamiento y conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante el plazo legalmente exigido. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión a terceros

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios técnicos (proveedores de hosting, herramientas de analítica o servicios de correo electrónico). En tales casos, estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por escrito a la dirección postal o correo electrónico indicados al final de esta política. Atenderemos su solicitud en el plazo legal establecido.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, desea ejercer sus derechos o necesita más información sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Travesía Quintero, 5, Ático 3º
• Correo electrónico: info@ritzmontrealconcierge.com
• Teléfono: +34 990-14-4059

10. Declaración de transparencia

Este sitio web no realiza afirmaciones engañosas, no genera urgencia falsa, no utiliza testimonios o respaldos ficticios, ni se presenta como afiliado oficial de ninguna marca o institución. Todo el contenido es de carácter histórico y educativo, sin garantías de resultados específicos. La información aquí publicada es veraz y se actualiza periódicamente.